Bei Oraloalegen wir besonderen Wert auf die Auswahl unserer Produkte. Sie müssen innovativ und von hoher Qualität sein Premium. Unsere Artikel werden getestet und für gut befunden von unserer Abteilung geprüft und wir tun alles, um sie Ihnen vorzustellen und Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu garantieren. Aber das ist noch nicht alles!
- Online-Bestellung 100% sicher per Kreditkarte, PayPal oder Stripe.
- Garantie Aloha Versicherung.
- Kompetenter und professioneller Kundenservice - 7 Tage die Woche für Sie da.
- Tausende von Menschen vertrauen uns bereits!

Unser Online-Shop ist an allen Tagen der Woche rund um die Uhr geöffnet. Der Bestellvorgang besteht aus mehreren Schritten:

1- Warenkorb : überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung. In diesem Schritt können Sie die Mengen ändern.
2-Kundeninformationen: geben Sie Ihre persönlichen Informationen und Ihre Lieferadresse ein.
3-Lieferung : Wählen Sie die gewünschte Versandart aus den angebotenen Auswahlmöglichkeiten.
4- Zahlung : es werden Ihnen mehrere Zahlungsarten angeboten, die Sie auswählen können. Sie können den Inhalt Ihrer Bestellung in der Zusammenfassung überprüfen (Artikel(n) und optionale Dienstleistung(en), Lieferart und -kosten).
5- Auftragsbestätigung : um sicherzugehen, dass Ihre Bestellung gespeichert wurde, müssen Sie bis zu diesem Schritt gelangen. Sie können Ihre Bestellbestätigung jetzt ausdrucken. Sie erhalten außerdem eine Bestätigung per E-Mail mit der Referenz Ihrer Bestellung und der Trackingnummer.

Eine vollständige Bestellung, die im Lager verfügbar ist und per Kreditkarte bestätigt wird, beträgt die durchschnittliche Bearbeitungsdauer 24 bis 48 Stunden..
Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet, wenn alle Produkte der Bestellung verfügbar sind. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird Ihre Bestellung nach Eingang des Artikels vorbereitet. Unsere Artikel werden von unseren Versandzentren aus verschickt in Frankreich.
Es ist auch möglich, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten. In diesem Fall erhalten Sie per E-Mail eine Trackingnummer für jedes Paket.

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie einen E-Mail mit einer Trackingnummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen. direkt auf der Website des Transportunternehmens.

Bestellungen können nur storniert werden, wenn sie noch nicht ausgeführt wurden. Wenn sich Ihre Pakete derzeit auf dem Transportweg befinden (wenn eine Trackingnummer angegeben wurde), können wir Ihre Bestellung leider nicht stornieren.

Wenn Sie über einen gültigen Gutscheincode verfügen, geben Sie diesen während des Zahlungsvorgangs in das Feld "Gutscheincode" ein und klicken Sie auf "Anwenden".

Kleine Geschenke sind zufällig und nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.

Aufgrund der Exklusivität einiger Produkte kann die Lieferzeit bis zu 2 bis 10 Werktage je nach Ihrer geografischen Lage. (Ausgenommen Vorverkaufsaktionen). Im Falle von Streiks, Blockaden oder Feiertagen ist mit zusätzlichen Fristen zu rechnen.

Bei Erhalt Ihrer Bestellung ist es wichtig, dass Sie Folgendes beachten überprüfen, dass Ihr Paket nicht beschädigt ist während des Transports beschädigt wurde und dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ist (und vermerken Sie ggf. diese Schäden detailliert auf dem Lieferschein des Spediteurs). Diese Überprüfung muss zum Zeitpunkt der Lieferung und in Anwesenheit des Fahrers erfolgen. Wir empfehlen Ihnen die Verpackung aufzubewahrenDiese können bei einer Rücksendung des Produkts nützlich sein.

Überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung Ihres Pakets über den Link zu Ihrer Tracking-Schnittstelle, der Ihnen nach Ihrer Bestellung per E-Mail zugeschickt wurde. Wenn Ihr Paket als in der Lieferung befindlich angezeigt wird, bitten wir Sie, bis zum geplanten Lieferdatum zu warten. Wenn sich Ihr Paket beim Spediteur in der Warteschleife befindet, bitten wir Sie, es an der Adresse abzuholen, die auf dem Benachrichtigungsschein angegeben ist. Wir bitten Sie außerdem, in Ihrer Bestellverfolgung zu überprüfen, ob die auf Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist.

Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, überprüfen Sie bitte auf Ihrer Bestellbestätigung, ob das bestellte Produkt von dem abweicht, das Sie erhalten haben. Wenn das erhaltene Element tatsächlich nicht mit dem von Ihnen bestellten übereinstimmt, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice.

Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. Überprüfen Sie Ihre E-Mail mit der Bestellbestätigung um sicherzustellen, dass Sie nicht mehrere Tracking-Nummern von unserem Spediteur erhalten haben. Wenn alle Pakete angekommen sind und Sie immer noch nicht alle Ihre Produkte erhalten haben, wenden Sie sich per E-Mail an den Kundenservice.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung unbeschädigt und ordnungsgemäß geliefert wird. Sollten Sie dennoch ein fehlerhaftes Produkt erhalten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir garantieren Ihnen eine schnelle Lösung.

Wir akzeptieren alle Kreditkarten sowie die Zahlung über PayPal, mit oder ohne PayPal-Konto.

Überprüfen Sie zunächst, ob die das Ablaufdatum Ihrer Karte nicht überschritten ist. Überprüfen Sie im zweiten Schritt, ob Sie die folgenden Angaben gemacht haben Ihren Namen UND Ihren Vornamen in das entsprechende Feld eingetragen haben. Wenn Ihre Banktransaktion abgelehnt wird, kann es sich um eine Überschreitung des zulässigen Höchstbetrags handeln. Um sicherzugehen, sollten Sie Ihre Bank kontaktieren um die Höhe dieser Obergrenze zu überprüfen.

Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet und wir haben einen 256-Bit-SSL-Sicherheitszertifikat. Alle Informationen über Seiten, Inhalte, Kreditkarten und Transaktionen sind so durch die gleiche Sicherheitsstufe geschützt, die auch von Banken verwendet wird.. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren rechtliche Hinweise.

Der Kundendienst ist montags bis freitags von 9.00 bis 16.00 Uhr (EST - Eastern Standard Time) erreichbar.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden auf Ihre Anfragen.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wir werden eine schnelle Lösung für Ihr Problem finden.

Es kann vorkommen. Die Verpackung von Kits bleibt manuell.
Machen Sie sich keine Sorgen, dass unsere Aloha -Versicherung diese Art von Problem bis zu drei Farben abdeckt.
Senden Sie uns eine E -Mail mit Farbcodes, der Menge an fehlenden Beuteln und der Bestellnummer dazugehörigen.

Nur die auf der Website gekauften Produkte offiziellen ORALOA oder unsere offizielle Geschäfte, haben eine Garantie. Oraloa-Produkte, die neu oder gebraucht auf Gebrauchtwaren-Websites oder von Privatpersonen gekauft wurden, sind von der Oraloa-Garantie ausgeschlossen.

Ja, ja und ja!
Unsere Priorität ist es, jeden unserer Künstler zu vergütet. Alle unsere Produkte sind in Lizenz.
Unsere Künstler sind für uns unerlässlich und wir tun alles, um ein Vertrauensverhältnis und langfristig mit jedem von ihnen zu schaffen.
Einer unserer Hauptwerte: die respektieren!

The Oraloa company hat die Politik, keine unaufgeforderten Einsendungen von kreativem Material zu akzeptieren.
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass die Absicht dieser Richtlinie darin besteht, die Möglichkeit zukünftiger Missverständnisse zu vermeiden, wenn die von unserem Fachpersonal entwickelten Projekte der kreativen Arbeit anderer Personen ähneln könnten.

Wenn Sie ein Diamantenmalerei bestellen, erhalten Sie die folgenden Elemente: eine hochwertige gedruckte Leinwand, alle notwendigen Diamanten, aber auch ein Starter -Kit mit einem Stift, einer Zange, einem Stück Wachs und einer Tasse. Sie werden in der Lage sein, ohne zu warten! Dies ist gültig für Alle unsere Kits.

Als Diamantstickerei ist eine Mosaikkunst,Je größer die Stickgröße ist, desto detaillierter wird es sein.
Unsere Bilder wurden so gemacht, dass die bestmögliche Größe so weit wie möglich durch Pixelisierung vermieden wird.
Leider machen wir momentan kein personalisiertes Kit.

Beide Arten von Diamanten haben denselben Verwendungszweck, funktionieren aber unterschiedlich. Runde Diamanten sind leichter zu verlegen und manche Anfänger bevorzugen sie aus diesem Grund, aber sie lassen die Leinwand durchscheinen. Im Gegensatz zu quadratischen Diamanten, die akribisch angebracht werden müssen, mit einem bodenlosen Endergebnis.
Wenn Sie sich für runde Diamanten entscheiden, keine Sorge, unsere Leinwände werden mit einem farbigen Hintergrund erstellt, der den verlorenen Hintergrund minimiert.

Jede Leinwand enthält 2 minimale AB -Farben für runde oder quadratische Diamanten.

Alle Diamantfarben-Sets enthalten eine Leinwand aus 100% recycelbarer, extrem widerstandsfähiger Baumwolle.

Die Leinwand ist mit einer Schicht gegossenen Klebers überzogen, der dafür sorgt, dass die Diamanten an der Leinwand haften bleiben und sie auch nach dem Anbringen nicht verrutschen.